وفقا لما تم نشره على موقع واس (وكالة الأنباء السعودية)، أوضحت وزارة العمرة والحج في المملكة العربية السعودية، أنه يوجد لمطالبة إسترجاع أجور الخدمات ورسوم التأشيرات، آلية إلكترونية وذلك من خلال وكلاء العمرة فقط في بلاد المعتمرين، ويتم هذا من بعد إتخاذ قرار بشكل مؤقت عن تعليق الدخول للمملكة العربية السعودية.
وأيضا أكدت الوزارة من خلال بيان لها أن هناك داعية لكل من يريد أو يملك إستفسار، أو أي طلبات للمراجعة لوكلاء العمرة المحليين في بلادهم، يستطيع التواصل مع مراكز خدمة المستفيدين في الوزارة على هذا الرقم ٠٠٩٦٦٩٢٠٠٠٢٨١٤، أو من خلال البريد الإلكتروني [email protected].
وقد إتخذت المملكة العربية السعودية بعض الإجراءات الجديدة إحترازيا ،وذلك بسبب إنتشار فيروس كورونا وخطره على العالم، وكان هذا الإجراء بخصوص التعليق مؤقتا للدخول للمملكة العربية السعودية بهدف أغراض العمرة أو زيارة الشخص للمسجد النبوي الشريف، وتلقى هذا القرار ردود فعل عديدة، فقد وصفه عدد من الناس بأنه قرار مناسب خاصة في ظل إرتفاع حجم الإصابة، وزيادة عدد المصابين في كل من الدول الأوروبية والدول العربية وذلك خلال الأيام الماضية القليلة.
كما أكدت وزارة الصحة في السعودية، أن المملكة تعتبر خالية من الإصابة بهذا الفيروس، وتبذل بإستمرار أعلى مجهود لها لكي تتابع و تطبق الإحترازات للحيلولة بدون وصول هذا المرض إلى أرضها، ومن أجل تطبيق ومتابعة أقصى مستوى للإحتياطات والتأهب، لكي نضمن التعامل مع فيروس كورونا بمثالية.
وفي تصريح للمتحدث الرسمي لوزارة الصحة السعودية، قال فيه أن المملكة بواسطة منظمتها وأجهزتها الصحية، تستطيع القيام بعدد من الإحترازات والخطوات للوقاية بتضافر جهود عدد من الأجهزة الحكومية في جميع المنافذ المختلفة، للوقاية من هذا المرض وعدم إنتشاره من حاملي الفيروس، وأيضا من ظهرت عليه أعراض المرض، أو في فترة حضانته، وذلك بإستخدام طرق مثلى طبية معتمدة عالميا ومتعارف عليها، ويتم إكتشاف حالات الإصابة عن طريق منظومة صحية، وأيضا شبكة منشآت صحية، ومن خلال رفع القدرة المخبرية، وزيادة الوعي الصحي.
